本表記は、株式会社一旗が販売業者として運営する以下のオンラインストアに適用します。

・動き出す浮世絵ミュージアム 公式オンラインストア（https://store.ukiyoeimmersiveart.com/）

展覧会・イベント・施設の入場チケットは、各チケット販売プラットフォームを通じて販売しており、購入条件・払い戻し等は各プラットフォームの規約・表記によります。

販売業者

株式会社一旗（HITOHATA, Inc.）

運営統括責任者

代表取締役 東山武明

所在地

〒451-0042 愛知県名古屋市西区那古野2-14-1 なごのキャンパス3F 3-2

電話番号

050-1807-8889（受付時間：平日10:00〜19:00）

※お電話は自動音声によるご案内となります。ご注文・商品に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまたはメールをご利用ください。

メールアドレス

info@hitohata.jp

お問い合わせ

https://www.hitohata.jp/contact（お問い合わせフォーム）。ご注文に関するお問い合わせは、ご注文番号を添えてご連絡ください。

販売価格

各商品ページに表示する価格（消費税込み）によります。

商品代金以外の必要料金

・配送料：宅急便 全国一律 税込770円（離島を含む。沖縄県は税込1,980円）。商品により異なる場合は、各商品ページまたは購入手続き画面に表示します。

・代金引換手数料：商品代金 10,000円未満 330円／10,000円以上30,000円未満 440円／30,000円以上100,000円未満 660円／100,000円以上300,000円以下 1,100円（いずれも税込）

・銀行振込の振込手数料およびコンビニ決済の支払手数料：お客様のご負担となります。

・インターネット接続料金・通信料金：お客様のご負担となります。

支払方法

クレジットカード決済、Shop Pay・Apple Pay・Google Pay、代金引換、銀行振込（前払い）、コンビニ決済からご選択いただけます。ご注文内容・お届け先により選択いただけない方法があります。

支払時期

・クレジットカード決済、Shop Pay・Apple Pay・Google Pay：ご注文時に決済が確定します（引き落とし日は各カード会社の規定によります）。

・代金引換：商品お届け時に配送業者にお支払いください。

・銀行振込（前払い）：合計金額が税込5,500円以上の場合にご利用いただけます。ご注文1週間以内にお振込みください。期限までにご入金がない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

・コンビニ決済：ご注文2週間以内にお支払いください。期限までにお支払いがない場合、ご注文をキャンセルさせていただくことがあります。

商品の引渡時期

ご注文確定（前払いの場合はご入金確認）後、当日〜7営業日以内に発送します（営業日は土日祝日・年末年始を除きます）。商品の特性、在庫状況、プリント状況、お届け先により7営業日以上を要する場合は、別途ご連絡します。

配送地域

日本国内のみ。

申込みの有効期限

前払い決済の入金期限を経過した場合は、ご注文を無効とします。

販売数量の制限

商品により、お一人様あたりの購入数量を制限する場合があります。各商品ページに表示します。

返品・交換・キャンセル（返品特約）

・お客様のご都合による返品・交換・キャンセル（サイズ違い、イメージ違いを含みます。）はお受けしておりません。

・商品に欠陥・破損・誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。当社負担で交換または返金にて対応します。

・受注生産品・限定品については、各商品ページの記載が優先します。

不良品の取扱い

上記「返品・交換・キャンセル」のとおり、商品到着後7日以内にご連絡ください。

個人情報の取扱い

お客様の個人情報は、当社プライバシーポリシー（https://www.hitohata.jp/privacypolicy）に従って取り扱います。

2026年7月1日 改定